在第七届中国花卉博览会的展馆内外，活跃着一群身着黄色T恤、头戴红色服务帽的志愿者。作为花博会服务工作的重要组成部分，他们以奥运志愿者的标准要求自己，用动人的微笑和亲切的话语，为参观者提供服务，成为本届花博会上一道靓丽的风景线。

据顺义区委宣传部新闻科科长皮亚明介绍，本届花博会共有800多名志愿者，分为展会志愿者、城市志愿者和社会志愿者，服务领域主要包括礼宾接待、语言翻译、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、活动组织等，以及其他花博会组委会指定的领域。

展会志愿者的工作最为繁杂辛苦。在花博会主展馆，志愿者主要分布在观众服务、礼宾接待、交通服务、媒体服务和销售票务等10个业务口。进入“十一”黄金周后，激增的客流量令他们的任务愈发繁重，但是，工作虽苦，志愿者们标志性的微笑始终洋溢在他们脸上。主展馆一层志愿者王明江表示：“像奥运会的时候一样，能够在这么多的游客面前展现我们的微笑，引导他们参观好展厅展品，就是我们最大的光荣。”

花博会的3个城市志愿者服务站点分别设在了枯柳树环岛、主展馆售卖区和停车场，来自北京人文大学的130名志愿者为游客提供信息咨询、语言翻译、应急服务等城市志愿服务。

此外，在主展馆外围的村镇、社区重要交通路口，顺义区近万名社会志愿者统一行动起来，参与到花博会外围交通保障、治安维护等志愿服务活动中来，为花博会的成功举办保驾护航。

黄金周长假第三天，随着花博会渐近尾声，志愿者们已经感到依依不舍。来自北京现代职业技术学院的同学们已经在花博会志愿者的工作岗位上服务了近10天，他们纷纷表示：“非常开心能为花博会贡献自己的一份力量，时间过得很快，服务花博会的这段经历一定会让我毕生难忘。”