为贯彻落实党的二十大精神，充分发挥文明单位的示范引领作用，根据《关于深化拓展“文明服务我出彩、群众满意在窗口”活动的通知》文件精神，郑州植物园于近期开展了系列主题活动。在开展文明礼仪普及活动的基础上，能够以服务质量优化、服务环境整治和服务效能提升为重点，加强了窗口班组人员规范化管理力度，设置了党员示范岗，持续做好站立服务、挂牌上岗，针对市民游客的需求、提出的问题和遇到的困难，严格履行服务承诺制和首问负责制，及时解决到位，确保市民游客在植物园游的舒心、玩的开心。良好的服务环境是窗口班组的先决条件，做好窗口班组内外的环境卫生，确保物品摆放整齐，饮水设备、轮椅完好无损，母婴室、无障碍设施正常使用，为市民游客提供优美的游园环境和优质的服务质量。

  为践行社会主义核心价值观，进一步教育引导广大市民游客遵守公共文明基本常识，根据中原区文明办工作部署，郑州植物园于7月4日组织志愿者在园区内开展了《郑州市文明行为促进条例》宣传活动，向游客发放了《公共文明基本常识通俗读本》和《做文明有礼的郑州人》宣传册，积极引导市民游客践行文明条例，遵公德、守秩序、讲友善，做到文明出游，爱护生态环境，不随地乱扔垃圾，不大声喧哗，不乱刻乱画等等，进一步提高了市民游客的文明意识，使文明有礼蔚然成风。