为提高园林绿化政务服务水平，增强办事企业和群众的获得感，按照市委《郑州市“一把手走流程”体验活动实施方案》要求，9月16日上午，郑州市园林局党组书记、局长辛绍河以普通工作人员的身份在咨询辅导台、受理窗口参加“一把手走流程”活动，为办事企业面对提供咨询辅导服务，并与企业代表开展深入座谈，了解企业在办事审批事项时遇到的难点、堵点问题。

辛绍河局长重点体验了工程建设涉及城市绿地、树木审批事项的材料受理、咨询辅导和审核办理流程，并针对体验过程中发现的问题现场研判解决方案。针对市民群众反映的地铁7号线黄河博物馆站施工迁移绿化问题，辛绍河指出，要深入研究方案，加快办理进度，为站点施工提供必要的施工场地，确保轨道交通工程顺利进行。同时要继续在信息联通、证照共享等方面加大改革力度，落实“容缺受理”要求，特殊情况下可先审批、后补材料，压缩在审批环节的时间，提高便民利民服务质量和效率。

下一步，市园林局绿化行政审批工作要充分发挥党建引领和党员先锋模范作用，多想企业之所想，急企业之所急，在简化流程、减少环节、转变服务职能方面抓落实，做到申请材料简单化、电子证照网络化、审批监管服务化，能用电子材料的不用纸质材料，能通过网上推送的不让企业和群众跑腿，实现“马上办、网上办、一次办”，不断提升政务服务水平和群众满意度。