为进一步深化省会全国文明城市创建工作，增强创建工作的针对性和有效性，我园根据《2021省会深化全国文明城市创建实地项目操作表》文件要求，全面推进各项指标任务落实，积极参与文明城市创建工作,确保创建工作常态长效。

郑州市动物园文明城市创建工作以创建高水平的文明城市为目标，强化文明城市创建与园林绿化“增量、提质、升级”活动的融合，分别在基础设施建设、环境卫生整治、公益广告宣传、志愿服务开展、文明行为引导、疫情防控等方面进行对标整改，新增园区公益广告6类139面、新增公益景观小品3处、文化墙3面、精神文明建设专栏3个，并坚持以人为本，紧密联系职工思想和工作实际，严格贯彻执行文明规范服务规定，最大限度地为游客提供优质、便利的服务。

郑州市动物园文明城市创建工作严格执行“谁主管、谁负责、谁丢分、谁负责”的工作责任，明确分工，落实责任。坚决做到创建工作任务、责任、人员、进度、时限“五落实”。并且要求全员参与、长期坚持，将文明城市创建深植人心，为郑州创建国家生态园林城市和建设国家中心城市提供坚强思想道德和良好生态环境支撑。