小公厕连着大民生，是折射城市文明的重要窗口、体现人文关怀的城市细节。近日来，郑州市碧沙岗公园从视觉、嗅觉、触觉及直觉四面入手，加强完善公厕日常管理，创新升级公厕服务标准，助推公厕精细化管理再上新台阶。

公厕问题既关乎市民“方便”问题，也影响着城市生活质量，更体现着一个公园的文明程度。正如市民刘女士所说：“公园内游客越来越多了，但公厕也越来越方便了，环境卫生、软硬件建设不知不觉中都有了质的提升”。近年来，郑州市碧沙岗公园公厕的改变不仅表现在数量的增加、硬件的提升，更体现在管理和服务质量的提高。在近年来的公厕建设改造中，“新理念、新技术”的运用十分突出，第三卫生间、无障碍设施、母婴设备等被广泛应用，同时，挂衣钩、置物板、安全抓杆、儿童专用马桶、残疾人轮椅坡道及扶手等人性化设施也在细节处体现着公厕服务功能的提升。此外，公园在打造公厕视觉美的同时，嗅觉上也下足功夫，在自然通风、打扫及时的基础上，始终保持公厕内空气清新，让市民游客在清新的空气和淡雅的味道之中“深呼吸”；并在公厕内设有地面烘干机、电子灭蝇灯等硬件设施，确保公厕内温度适宜、地面干燥，多角度保障公厕环境的舒适；同时，公园制定了严格的层级巡查制度，强化公厕管理人员早中晚巡查、公厕负责人每周督查、领导小组每月检查以及不定时抽查工作，进一步推进公园公厕管理水平再上台阶。

“公厕环境也是公园环境的一部分，也要追求美。”郑州市碧沙岗园主任申林芝强调：公厕管理人员工作时间为早六点至晚十点，中间不断档，管理人员每天都会对公厕进行早晚两次定时清洁，并根据人流量的多少，不定时对公厕室内的设施进行清理，进一步保障公厕内的环境卫生，随时确保市民的如厕环境。同时，在硬件建设的基础上，碧沙岗公园还在公厕管理上下足功夫，打破定时开放的“老传统”，实现24小时全天候免费开放;从公厕内外保洁到设施检修实行规范化管理，保证如厕环境。看着如今干净整洁的公厕环境，申林芝笑言：“在公园工作了这么多年，早已把公园当成了自己的‘家’，‘家’干净了，自己心里也舒服，还有就是每当听到市民游客的一句‘这公厕真干净’，自己心里甭提有多高兴。”

公厕是城市服务功能的重要设施，郑州市碧沙岗公园始终坚持以人为本，服务市民生活，满足大众需求为宗旨，不断优化公厕社会化服务，完善便民设施，不断提升公厕服务水平。但公厕文明仅有厕所建设者、管理者行动远远不够，还需要厕所使用者一起努力配合，在享受便利的同时，不忘维护城市文明。