作为郑州植物园的窗口，郑州植物园服务组为进一步贯彻落实《郑州市创建国家生态园林城市工作领导小组办公室关于印发郑州市园林绿化管理大提质竞赛活动实施方案的通知》精神，对照“五级五星总提升督查考评办法”，认真排查，细思深挖、对标施策，努力推动服务工作提质升级。

首先，对照标准，对出入口破损、不符合标准的标示标牌进行了更换和清理，对卫生工作进行了整理，使我园入口处的环境卫生工作得到了整体提升和进一步规范。其次，找问题、建台账，制定措施促提升。第一、工作人员着装整齐、挂牌上岗、微笑服务强化高峰期服务质量，提升市民游园舒适感。第二、保持志愿者服务站干净整洁，书籍资料、物品、工具摆放整齐。第三、做好安全管理工作，及时关闭电源，门窗落锁，确保用电设备安全，节能降耗，减少能源浪费等。

在大提质竞赛活动中，郑州植物园将开拓思路、创新方法，提高标准，增亮提质，全面改善提升工作环境质量，为游客提供优质文明服务，建立优质服务长效管理机制，使园区的园容园貌得到改善和提升，达到齐、净、美的标准。