“您好，请问有什么需要帮助的吗？”3月2日，郑州市碧沙岗公园的4名志愿者在郑州长途汽车中心站为过往旅客提供帮助，真诚的笑容、贴心的引导化为冬日的缕缕春光，让广大旅客的回乡路充满温暖。

按照郑州市园林局的统一安排部署，碧沙岗公园选派4名志愿者在郑州市长途汽车中心站开展“温暖回乡路”志愿服务活动。一大早，头戴“文明使者”小红帽的公园志愿者们就来到汽车中心站，面对庞大的客流，志愿者们没有任何犹豫，立刻投入到紧张忙碌的志愿服务中，他们或帮助他人搬运行李，或引导旅客进入检票口，或搀扶上了年纪的老人安稳上台阶，或送茶水给口渴的旅客……

从早上八点到下午五点半，“小红帽”们一直不停地在人群中穿梭忙碌，为来往旅客提供信息咨询、候车引导、提供热水、帮扶困难旅客等志愿服务。志愿者们一丝不苟的态度、细致入微的服务不仅得到旅客的交口称赞，更为汽车中心站增添了一道亮丽的风景线。