郑州市紫荆山公园:推行工作日志清单制 狠抓工作有效落实
自2015年底紫荆山公园获得ISO国际质量管理体系和环境管理体系认证以来,公园的各项管理和服务管理水平都得到了有效的提升和规范。各部门也都能严格按照管理体系的要求认真抓管理,引入科学、规范化的管理理念,在服务市民、服务社会方面不断探索新的管理方法。为更好的实施ISO质量和环境管理体系,调动各部门管理工作的积极性和主动性,使问题早发现、早落实、早解决。
近日,紫荆山公园在ISO管理体系的基础上,在公园各科室推行了工作日志的管理措施。要求各科室针对本科室的管理要求、工作标准和职责范围建立起本部门的工作日志,每天组织人员对本科室和班组完成工作情况进行检查,并详细记录。属于本科室能够解决的问题有本部门负责改进;不能解决的交由每周一的行政办公会议协调统一解决,使问题不积存、不遗漏、早整改。在周一行政办公会汇报本科工作时,要首先汇报上周发现了哪些问题、主动解决了哪些问题,对于自身解决不了的问题主动上报了哪些,又提出了哪些工作建议。同时,新办法还要求各分管领导对分管部门的科室负责人进行管理和监督,实行上、下联动的工作机制、有力地推动了公园各项管理措施的有效落实。
新办法推行以来,公园各科室的职责更加明确、责任更加强化,标准更加清晰,各项管理较以往又有了长足的提高,受到了大家的肯定和赞许。
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