为倾听民情民意，更好的服务市民群众，郑州市环道绿化管理处自2015年开通微信平台后，安排人员密切关注网络、微博、报纸等各类媒体，解决市民群众或媒体反映的问题，切实践行城市园林绿化精细化管理。

2016年3月11日，郑州市环道绿化管理处接到新浪微博网友留言：反映中州大道黄河路立交桥区西辅道植物过高，影响司机视线，易造成交通事故，建议将过高绿植更换为草地。接到此建议后，郑州市环道绿化管理处组织人员到网友描述地段进行了实地勘验，并现场模拟实验，发现此处植物确实能影响行车视线。鉴于此情况，郑州市环道绿化管理处召开办公会，研究制定了植物迁移方案，并于2016年3月19日完成植物迁移和地被栽植，共移植大叶黄杨35平方米、紫叶小檗5平方，并换种了低矮的地被植物，栽植鸢尾350平方米，圆满解决了市民群众反映的问题。