湖北省宜昌市“森林120”今年建立市县联动机制，实行“一个平台受理、多个层级响应”的模式，进一步提升服务质效。

宜昌市“森林120”统筹全市林业有害生物防治、野生动植物保护、林业综合执法等部门，建立市县联动机制，优化“森林120”线上问诊、接诊、出诊流程，设立线上接诊账号26个，市民通过手机可以随时随地咨询和反映涉及林业有害生物监测防治、野生动植物保护救护、林业法律法规等方面的问题，实现森林保护上下一盘棋，织密林业服务上下一张网。

在今年松材线虫病打孔注药的防治期，宜昌市“森林120”主动出诊，派出技术人员深入当阳、长阳、五峰、点军区等地，指导松材线虫病防治；同时，在长阳渔峡口镇、当阳淯溪镇开展松材线虫病综合防治试点示范。“森林120”还在野生动物救护、林业普法宣传等方面进行市县联动，打通林业服务群众“最后一公里”。

2012年，在国家网络森林医院的基础上，宜昌市搭建了“森林120”服务平台。2018年，“森林120”被评为宜昌市直机关“三星级”服务品牌；2023年晋级为“四星级”服务品牌。 （李金鞠 汤丹）