为有效提升景区服务质量，迎接五一假期到来，创造一个文明出行环境，市质监局相关人员对世纪欢乐园服务质量、投诉处理机制进行监督检查。

    检查组一行首先听取了景区相关部门负责人对世纪欢乐园景区服务标准及投诉处理机制的介绍，并针对近期发生的几起投诉事件进行了综合分析，同时指出了景区在服务投诉解决现实中存在的部分问题，要求景区进一步优化处理流程，提高处理效率。

    世纪欢乐园作为郑州市知名景区，要进一步优化信息咨询，提升旅游服务质量，畅通旅游投诉渠道，及时妥善处理各类旅游纠纷，维护旅游者的合法权益。五一假期马上到来，游客增多，要做好相应的应急措施，提高服务质量，使游客高兴而来，满意而归。