法治护航 消费无忧

为增强群众的维权意识，营造全社会关心、支持、参与消费者权益保护的良好氛围。在“3·15 国际消费者权益日”来临之际，郑州市园林绿化发展中心严格落实“谁执法谁普法、谁主管谁普法”责任制，组织开展“3·15国际消费者权益日”普法宣传活动。

“网购买到假冒伪劣商品如何维权？”“买到过期食品怎么办？”针对群众常遇到的质量问题、售后保障、商家霸王条款等问题如何解决？志愿者耐心解答群众在消费过程中遇到的疑难问题，多方面讲解近年来消费权益热点问题、消费侵权行为以及表现形式，告知大家有遇消费维权问题可以及时拨打12315投诉举报电话。并通过向来往群众普及《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，发放3·15维权在行动消费维权必看攻略、3·15节日科普等相关知识，提醒消费者在日常生活中应注意的事项及维护权益的流程，进一步深化广大群众消费维权意识。

此次宣传，发放宣传页40余份。现场解答6余人，活动深化了大家消费维权意识，引导群众科学、合理消费，下一步，中心将严格落实“谁执法谁普法、谁主管谁普法”责任制，扎实开展普法宣传活动，积极营造诚信和谐文明社区环境，让市民群众在安全消费环境中提升获得感、幸福感、安全感。